连接问题通常来自套餐状态、订阅没有更新、本地网络或客户端冲突。请按下面顺序检查，每完成一步就重新测试。
1. 检查账户与订阅
- 确认套餐仍在有效期内且有剩余流量。
- 从 Nexus 后台重新复制订阅地址。
- 在客户端手动更新订阅，确认节点列表发生同步。
不要根据一条旧订阅或一个失效节点判断整个服务不可用。
2. 更换节点
运行延迟测试并选择另一个节点。节点显示延迟不代表目标网站一定可访问，应至少测试两个不同地区的节点。
3. 检查客户端状态
- 桌面端确认 系统代理 已开启。
- 手机端确认已经授权 VPN，状态栏出现 VPN 图标。
- 日常使用“规则 / Rule / Config”，不要误选“直连 / Direct”。
- 退出其他 VPN 和代理客户端，避免端口或虚拟网卡冲突。
4. 排除本地网络问题
从 Wi-Fi 切换到手机热点或移动数据。如果切换后恢复，问题更可能来自原来的路由器、DNS 或运营商网络。
也可以重启客户端和设备，清除临时网络状态后再次连接。
5. 判断问题范围
- 所有网站都打不开： 优先检查系统代理、VPN 权限和客户端冲突。
- 只有部分网站打不开： 更换节点，检查分流规则或 DNS。
- 只有一个设备失败： 对比另一台设备，重点检查本机客户端配置。
- 所有节点均超时： 更新订阅、切换本地网络后再测试。
如果仍无法解决，请记录设备系统、客户端版本、发生时间、所选节点和错误提示，再联系技术支持。请勿在截图中暴露完整订阅地址。